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小白卖家运营店铺必须注意这十个雷区
很多还在观望的新手朋友经常会问:开店难吗?我这种小白能做吗?如果我新开一个需要注意什么呢?
1、新账户一个月内不要进行跟卖,现在越来越多的卖家注册了品牌,进行了品牌备案,而对于一个新来说,跟卖很可能遇到侵权问题,而这就会增加对你账户的监控,一不小心就会导致封号问题的出现。
2、注意固定ip登录你的,对于新来说固定ip登录是很重要的,如果在这个新账户阶段,卖家们不断的更换ip去登录,就非常有可能到导致账户审核问题的出现,因为这是一种不安全的操作行为,为此ip固定上的安全问题卖家们一定要注意。
3、不要过量的去刷订单,刷评价,在上开店,流量和订单是监控的数据之一,而也经常以销量过快而封了卖家们的 ,为此对于新号一定更要注意不要出现被投诉,销量过快的情况,这些都会影响到大家的账户安全。
4、产品质量问题,无论线上还是实体店销售,卖家和客户都知道产品有效期的重要性,即使你不销售食品类的产品,如果你的产品过期、非原创或者有重大功能缺陷,会审核和暂停你的账户。如果买家报告出现欺诈或交货问题,也将审核或限制你的账户。另外,如果你有一款产品遭受很多差评且评级极差,也会暂停或限制你的帐户。因此对卖家来说,确保产品的高质量是非常重要的。
5、收到关于卖家服务差的报告,如果买家投诉卖家的服务差,也许只是因为买家发去的邮件或消息没有得到及时处理,这可能会导致卖家的账户处于被审核的风险。另外,如果卖家遇到挑剔的买家,争端的发生率可能会增加,这也将影响你的订单缺陷率指标。如果这种趋势继续下去,将会审核卖家的账户。因此,你应该减少与买家之间的冲突,并在他们有疑问的时候尽快与他们沟通。
6、发货延迟或发货错误,FBA模式要求卖家要在两天内发货给买家,不迟于三个工作日。如果你超过了这一时间,那就会被视作为延迟订单。将延迟率限制在4%,如果超过,你就会收到来自的警告信息。如果这种趋势继续下去,你的账户就可能会被冻结。
另外,如果卖家误将订单的追踪号码输错,这可能会使卖家的账户面临被封的风险。虽然这种错误平台没有设定一个上限值,但它可能会诱使买家发布负面反馈。
7、物流问题,在商品配送方面,要求低追踪率为95%。要求货物要在17-28天内送达买家的手中。如果超过期限,买家提出投诉,这可能会导致你的账户被审核或限制。因此,你需要选择更快的快递商、FBA或其他配送方式,以确保买家可以按时收到货物。
8、异常账户表现,如果你的新销量增长过快,将会向你发出警告。另外,销售的波动、延迟回复以及一系列未回答问题等情况的出现,也会使你的账户处于被审查或暂停的风险。。
9、,不管是在国内还是国外都有情况发生,国内电商可能监管的松一些,当然了隐蔽性也强。一直是的压力打击的,如果一经操控评论,绝不姑息,严重者封号封店。或使用不正当手段获取评论是不允许卖家直接向买家索要好评的,但是Review直接影响产品Listing的量和流量,我们可以适当地通过一些其他的手段来吸引客户留下评价,比售后服务卡、第三方软件方等。
10、缺乏相关的产品认证,请注意,有些产品需要经过认证机构的认证才能销售。另外,有些产品可能需要安全认证,如机械、玩具和个人防护设备。要求卖家在刊登商品之前提供相关的产品认证,否则可能会向卖家发去警告或暂停其账户。
远洋运输公司将在下周推出一系列GRI和F:K费率上调,以利用1月份春节假期前的货运高峰。鼠年的春节从1月25日开始,船公司已经表示,他们看到了“强劲的市场需求”。因此,他们也开始宣布下个月在亚洲的一系列出口航线上实行单独的旺季附加费。而且,在12月1日就从亚洲到欧洲的传真费率上调通知货主后,本周多数船公司又在12月中旬进一步上调了费率。例如,CM:CGM周一表示,从12月15日起,将把亚洲至北欧的4英尺F:K费率上调至22美元,此前该公司曾宣布,从12月1日起将费率上调至2美元。
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